Covid-19大流行爆发将近一年，没有人能想象它会对世界经济格局造成巨大影响。马来西亚本身是立即采取行动的国家之一，从3月13日至5月3日，执行了近三个月的行动控制令（MCO），以遏制疫情的蔓延。MCO的实施使该国经济部门陷入了一段时间的瘫痪，许多行业和企业受到了影响。
即使有这么多人都有这样的疑问：“在疫情危机期间，我的业务还能继续增长吗？我的业务有没有希望可以做得很好？”？答案是肯定的！尽管遇到了挫折，但仍有一些人希望充分利用目前的形势，继续发展他们的业务。起初似乎不可能实现销售，但最终他们成功了。
“如果机会不敲门，那就建一扇门。”-米尔顿·伯勒
因此，这里有一些方法可以帮助你保持业务销售额的增长，并确保你的客户和员工参与其中，无论你或他们在哪里。
#1 与客户建立关系
一般来说，业务增长通常取决于客户，但由于这种流行病，客户参与和与客户的接触成为优先事项。由于疫情爆发，这已经成为一种新的常态，因为你的客户花更多的时间在线远程工作，参加虚拟课程，甚至通过Google Meets和Zoom举办家庭活动。因此，公司利用社交媒体渠道识别目标客户并密切关注他们在网上的言行是非常重要的。
在每个人都对自己的健康和经济感到不安全的时候，你可以站出来回答客户的需求和担忧，并从他们的角度解决问题。让你的客户知道你在那里，你很重视他们，并给他们奖励，让他们传播他们对你的产品和服务的热爱。“从消费者的角度看你的品牌”，“你与众不同吗？你买得起吗？市场真的需要你吗？无论经济状况如何，总是有机会获得独特和有吸引力的产品，但目前，这需要一种谨慎而有效的方法。”。
#2 提升你的营销技巧
在这场流行病危机中，每一令吉都很重要。现在，营销决策比以往任何时候都更需要精确、有针对性和数据驱动，以提供最佳结果。使用与你的所有频道集成的营销技术和自动化平台或称为“martech stacks”，以便你可以与其他管理系统协调，跟踪广播性能，了解客户的反应，并使用这些信息推动你的决策。考虑聘请一家在你所在行业具有营销专业知识的机构或顾问，以立即提升你的个人形象，并增加你社交媒体平台上的客户互动。
#3.探索感兴趣和有教育性的新理念
现在不是你向命运投降的时候。然而，现在是你冒风险、创新营销策略的时候了。在这种流行病情况下营销业务时，你需要有创造力，你越有创造力越好。拥有独特的产品或服务营销方式会使你在竞争中脱颖而出。不甘示弱，改进营销有助于吸引新客户，并在冠状病毒期间继续快速增长。
所以，你可能会问自己，在应对大流行情况时，我该如何改进营销？首先，你可以推广独特的产品，如DIY套件，手工产品，如刺绣日历。你还可以为客户提供虚拟选项，例如用于技能升级的在线课程、虚拟锻炼课程、个人培训和网络研讨会。无论你采取什么创造性的方式，享受它，享受乐趣。举行一次互相分享新构思的会议，思考如何吸引客户，让他们愿意把钱花在你的业务上，尤其是在目前的困难时期。
#4 安抚员工及其工作
和你一样，你的员工也可能会对当前的疫情感到恐惧或不确定，所以别忘了检查你的员工。你的团队在危机时期需要领导，他们将与你联系，了解疫情如何影响公司，并在这些困难时期为他们提供支持。利用这段时间在你的团队成员之间建立相互之间的关系。这可以让你的员工更好地理解他们对公司的价值，让他们感到更有动力和更有成效，最终实现业务增长。无论受众是谁，在所有沟通中都要做到真实透明，并记住倾听员工的意见。询问和检查他们的情况将表明你重视他们。不管流行与否，一点同理心会大有帮助。
“相聚是一个开始，相聚是进步，共事是成功。”-亨利·福特
最后想法
当你第一次创办一家公司时，你可能梦想着成功和得到认可。你肯定销售额会增加，你会忙着赚很多钱。然而，当现实来临时，你可能很想放弃，但如果你想维持你的事业，你必须坚持不懈。
如果你正在经历糟糕的时期，继续前行，你就会看到阳光之门”。 - 温斯顿·丘吉尔
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